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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Instan ink se ha activado sin usar los cartuchos enviados

HP DeskJet 2600 All‑in‑One Printer Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Entro en mi perfil y parece que mi cuenta va a ser cancelada el 7 de noviembre. No entiendo muy bien los cambios que se han hecho.
Les vuelvo a explicar mi caso y les rogaría que intentaran mantener mi cuenta tal y como he solicitado el 8 de octubre.
 
He comprado una impresora nueva que viene con sus cartuchos. pero veo la siguiente información en vuestra web
 
image.png
 
Decido darme de alta en el plan gratuito para ver que tal funciona, pero simprfe pensando que éste se activaría cuna acabara la tinta que ya venía con la impresora. Para mi sorpresa imprimo hoy dos copias y me aparecen contabilizadas como gasto de este mes.
Envío mi caso por email y el operado me da una solución que no  me acaba de convencer.
 
Les ruego regularicen mi situación, manteniendo mi plan gratuito pero que esté en suspenso hasta que cambie los cartuchos que he recibido ayer.
Captura3.PNG 
Gracias y espero subsanen este grave error del sistema.
 
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Rector Rector
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Instan ink se ha activado sin usar los cartuchos enviados

Hola.

Para duda,preguntas o problemas puede llamar al siguiente numero telefónico:

tel:912 158 031

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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