Ink tank wireless 415

Aces07 · ‎02-10-2020

SOS, mi impresora ink tank Wireless 415, no imprime cian ni amarillo, ya hice todo lo recomendado pero nada, inclusive le hice limpieza de cabezal con agua tibia pero no funcionò. Como sè si el cabezal està dañado? Gracias

resistencia · ‎03-10-2020

Estimado @Aces07

actualice el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

luego siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/bo-es/document/c05802507

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Aces07 · ‎06-10-2020

Agradezco la ayuda, pero todo eso ya lo hice y no funcionó. Opté por llevarlo a un taller de servicio.