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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Impresora

Desckej 3070 A
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola tengo una imptesora desckej 3070 A y no se enciende la luz de eprint y entonces no puedo imprimir desde el movil. Q puedo hacer?

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
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Impresora

Hola Dida69!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

¿Puedes imprimir desde el PC? ¿Cómo está el led de wifi en la impresora? 

 

¿Has cambiado recientemente el módem de tu domicilio? 

 

 

Salud!

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Estudiante honorario
Autor
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Impresora

Si puedo imprimir desde el PC y la luz de la wireless está en azul. He cambiado de router. A ver si me pueen ayudar.Gracias. 

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Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
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Impresora

Comprendo, realiza lo siguiente en el PC.

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera: 

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit  

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.  

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 

 

HKEY_CURRENT_CONFIG  

                           >System 

                                 > CurrentControlSet 

                                     >Control  

                                         > Print 

                                            >y borras la carpeta de la impresora 

 

 

Después de esto, vuelve a instalar el software de la impresora y selecciona la nueva red.

 

Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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