Impresora

[dida69]

Hola tengo una imptesora desckej 3070 A y no se enciende la luz de eprint y entonces no puedo imprimir desde el movil. Q puedo hacer?

[S_Jaramillo]

Hola Dida69!

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

¿Puedes imprimir desde el PC? ¿Cómo está el led de wifi en la impresora? 

¿Has cambiado recientemente el módem de tu domicilio? 

Salud!

[dida69]

Si puedo imprimir desde el PC y la luz de la wireless está en azul. He cambiado de router. A ver si me pueen ayudar.Gracias. 

[S_Jaramillo]

Comprendo, realiza lo siguiente en el PC.

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera: 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit  

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.  

En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 

HKEY_CURRENT_CONFIG  

                           >System 

                                 > CurrentControlSet 

                                     >Control  

                                         > Print 

                                            >y borras la carpeta de la impresora 

Después de esto, vuelve a instalar el software de la impresora y selecciona la nueva red.

Saludos.