Impresora no enciende

[AntonioSantos]

Hola que tal colegas, tengo un problema con mi impresora, hace unos días se apago y pensé que se había dañado, ya pasado al rededor de dos días volvió a encender sola e intente imprimir pero me marcaba un error de hoja atascada luego de eso la apague pero no a vuelto a encender pero cuando la conecto en la parte trasera se enciende una pequeña luz alado del conector pero no reacciona sigue apagada, me gustaría saber si me pueden ayudar se los agradecería mucho. 

[resistencia]

Estimado @AntonioSantos 

pruebe a conectarla directamente a una toma de corriente a la pared sin pasar por reglestas o protectores de corrientes.

[AntonioSantos]

Lo intente pero nada que reacciona, solo se enciende la luz en la parte trasera y nada.

[resistencia · Accepted solution]

pruebe a seguir los pasos de este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c04677538