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Impresora hp2135
el 08-03-2020 10:14 PM
Hola una consulta tengo una hp2135 y la conecto pero no enciende solo un luz verde en la parte de atrás donde esta la conexión como hacer para que me funcione
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Impresora hp2135
el 08-03-2020 10:48 PM
Hola @21rokero
Ya compro el cable USB ? debe ser un cable USB 2.0 y lo debe conectar de la impresora al equipo y instalar el software
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Impresora hp2135
el 09-03-2020 11:42 AM
Hola @21rokero .
Ya instaló el controlador de la impresora?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Impresora hp2135
el 09-03-2020 04:06 PM
Funcionaba normal pero le cambié la cartuchos de tinta y de ahí no encendió mas
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Impresora hp2135
el 09-03-2020 04:13 PM
Vea el siguiente documento y verifique que ha instalado bien los cartuchos, recuerde de usar cartuchos originales
https://support.hp.com/uy-es/document/c04764727
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Impresora hp2135
el 09-03-2020 04:29 PM
Brother no enciende como te explico
En la parte donde va conectado la alimentación de la energía solo enciende una luz verde y en la pantalla no se prende la luz de encendido
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Impresora hp2135
el 09-03-2020 04:31 PM
pruebe a reiniciar la impresora
- Encienda la impresora, si aún no está encendida.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
nota:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
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Impresora hp2135
el 09-03-2020 04:36 PM
Ya lo hice y nada pensé hp era mucho mejor pero me esta decepcionado nueva y no funcióna
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Impresora hp2135
el 09-03-2020 04:41 PM
Si es nueva esta aun en garantia, en este caso sería aconsejable hacer uso de la garantia porque quizas el fallo es algo del hardware
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Impresora hp2135
el 09-03-2020 04:47 PM
Vale tio me la an regalo hace tres mese ya la garantía no funciona
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