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Impresora hp deskjet gt 5820
el 29-09-2020 12:09 PM
Me aparece el siguiente mensaje: Los cartuchos indicados (negro k) no se estan comunicando correctamente con la impresora. Que puedo hacer?
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Impresora hp deskjet gt 5820
el 01-10-2020 01:22 PM
@CarolinaLag con gusto te ayudo.
Vas a realizar lo siguiente por favor:
Cierra la válvula de paso de tinta con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás deja el equipo apagado y desconectado con un paño semihumedo limpia los contactos eléctricos del cabezal como de la zona donde va el cabezal de impresión coloca los cabezales e intenta realizar una impresión, en dado caso que la falla persista, nuevamente realiza la limpieza antes mencionada.
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Impresora hp deskjet gt 5820
el 02-10-2020 01:44 PM
Hola! Muchas gracias, si la falla aun persiste. Googlee muchas formas de ver que era lo que tenia. Llegue a un video en youtube donde apretaba una serie de botones y pude imprimir una hoja que me dice: pen in rigth chute has error. Asi que supongo que debi cambiar el cabezal de impresion
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