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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora con pantalla en blanco y no reconocida por la PC

HP Photosmart C4400

Mi impresora esta nueva pero ya perdio la garantia, no la reconoce la computadora y la pantalla enciende pero no me da ningun mensaje.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
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Rector
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Impresora con pantalla en blanco y no reconocida por la PC

Hola @j4vier,

 

Esto puede ser una falla en los cartuchos y es necesario quitarlos un momento y luego volver a colocarlos.

 

1. Enciende la impresora y abre la cubierta frontal.

 

Bajar la puerta de acceso

 

2.  Quita los cartuchos y revisa si cambia la pantalla.

 

3.  Entonces coloca de nuevo, solamente el cartucho negro.

 

Cartucho negro insertado correctamente

 

4.  Apaga la impresora por 2 minutos.

 

5. Luevo vuelve a encenderla y enchufa en un tomacorriente directo, sin mutlicontactos ni regletas.

 

Conectar el cable de alimentación

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif  

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresora con pantalla en blanco y no reconocida por la PC

Gracias por su respuesta, sin embargo no funciono, la pantalla sigue encendida pero no da informacion, ningun boton parece funcionar, esta como muerta, pero con la pantalla encendida.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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