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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Resuelto!

Impresora Photosmart D110a no funciona wifi luego de cambiar modem

Photosmart D110a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, ayer el proveedor de internet me cambio el modem / router y la impresora dejo de funcionar en wifi. Le volvi a configurar la nueva red con la nueva clave, se conecta al router, me muestra su dirección ip asignada pero cuando voy a ajustes de servicios web, y luego a activar servicios web me arroja el siguiente mensaje de error: Error conexion del servidor.  Se ha producido un problema al conectar un servidor.  

Hice algunas cosas que lei en otros posteos de la comunidad como por ej. setear el dns manual en 4.2.2.2 pero sigue dando el mismo mensaje de error y por ende no imprime (en wifi, con cable funciona bien).  Será que el router tiene que tener algun puerto especifico abierto?

Quedo a la espera de sus comentarios para ver si lo puedo solucionar.

Muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Resuelto!

Impresora Photosmart D110a no funciona wifi luego de cambiar modem

Hola @Manuca .

Restablezca la impresora a sus valores predeterminados, siguiendo las instrucciones del video:

https://www.youtube.com/watch?v=puUVSzn1PP4&ab_channel=ELMisturax

Por ultimo conéctese a la nueva red wifi:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023244/model/40...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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https://www.youtube.com/watch?v=puUVSzn1PP4&ab_channel=ELMisturax

Por ultimo conéctese a la nueva red wifi:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023244/model/40...


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Nota para problemas comunes de la impresora
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