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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora Photosmart B110 ha dejado de imprimir. Se queda en la cola de impresión

Muy buenas, ya no sé que más hacer. Mi impresora HP Photosmart B110 funcionaba sin problemas. Está conectada a un router wifi y cuando mandabas algo desde el ordenador (un Sony Vaio) todo era cuestión de segundos. Hace dos días dejó de funcionar y ya he intentado de todo con el soporte telefónico de HP y con los de Vaio...y nada. Si mandas algo se queda en la cola de impresión y luego sale un error de impresión....y no hay más. La impresora escanea y llega el documento al ordenador sin problemas, pero no sé como solucionar el tema ya. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Impresora Photosmart B110 ha dejado de imprimir. Se queda en la cola de impresión

 

Bien, gracias por hacer la prueba...:smileywink:

 

Entonces la impresora funciona bien con cable USB y la cuestión está en la configuración de red.

 

Lo primero es mandar la página de configuración de red para saber como está conectada la impresora.

 

Siga estos pasos para imprimir la información:

 

  1. Pulse el botón ATM ( ) junto al ícono de Configuración ( ) en la esquina inferior izquierda del panel de control.
  2. Toque la flecha hacia la derecha ( ) para seleccionar Conexión inalámbrica y, a continuación, toque OK . 
  3. Toque la flecha hacia la derecha ( ) para seleccionar Configuración de conexión inalámbrica y, a continuación, toque OK .  
Toque la flecha hacia la derecha ( ) para seleccionar Imprimir página de configuración de red y, a continuación, toque OK .  
.
.
  • Nos comentas como sale la página de configuración :Wink:  

Saludos. 
@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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Impresora Photosmart B110 ha dejado de imprimir. Se queda en la cola de impresión

 

Prueba con el diagnóstico de la página HP:

 

 

Nos comentas como va.

 

Saludos.

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Impresora Photosmart B110 ha dejado de imprimir. Se queda en la cola de impresión

He probado la herramienta de diagnóstico y da todo ok, pero al hacer la prueba de impresión, nada se queda el mandato de impresión en la cola de impresión y pasados unos segundos da el mensaje de error.

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Impresora Photosmart B110 ha dejado de imprimir. Se queda en la cola de impresión

 

Bien, entonces para identificar donde puede estar la falla, prueba a conectarla mediante un cable USB y revisa si logra imprimir conectada por cable USB.

 

Nos comentas como va. :Wink:

 

Saludos.

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Impresora Photosmart B110 ha dejado de imprimir. Se queda en la cola de impresión

Lo probé y si que imprime mediante el cable, pero sigue sin hacerlo en wireless...una incógnita total, para continuar probándola estamos intentando conectar un iPad a la impresora y tampoco lo logramos...

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Impresora Photosmart B110 ha dejado de imprimir. Se queda en la cola de impresión

 

Bien, gracias por hacer la prueba...:smileywink:

 

Entonces la impresora funciona bien con cable USB y la cuestión está en la configuración de red.

 

Lo primero es mandar la página de configuración de red para saber como está conectada la impresora.

 

Siga estos pasos para imprimir la información:

 

  1. Pulse el botón ATM ( ) junto al ícono de Configuración ( ) en la esquina inferior izquierda del panel de control.
  2. Toque la flecha hacia la derecha ( ) para seleccionar Conexión inalámbrica y, a continuación, toque OK . 
  3. Toque la flecha hacia la derecha ( ) para seleccionar Configuración de conexión inalámbrica y, a continuación, toque OK .  
Toque la flecha hacia la derecha ( ) para seleccionar Imprimir página de configuración de red y, a continuación, toque OK .  
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  • Nos comentas como sale la página de configuración :Wink:  

Saludos. 
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Impresora Photosmart B110 ha dejado de imprimir. Se queda en la cola de impresión

A mí me pasa lo mismo. He seguido el paso que indicáis y después de imprimir la configuración de redes con mi impresora HP B110 Series, me sale todo como que está conectado, pero no escanea nada. La acción de imprimir lo hace bien, pero nada más... Gracias.

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