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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
161

Impresora Offijet pro 6970 no cierra

el ‎17-07-2023 12:14 PM

Producto: hp offiject pro 6970
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se ha bloaqueado la pantalla  en el momento de cerrar la pantalla y no lo puedo reiniciar.

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Mensaje 2 de 2

Impresora Offijet pro 6970 no cierra

el ‎19-07-2023 02:51 PM

Hola gianlu91  

 

Realiza lo siguiente por favor : 

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.
 

Saludos,soporte Hp. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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