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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Impresora HP de inyección bloqueada cartucho original

HP 3785
Android 9.0 Pie

Tengo un impresora HP 3785 de tinta de inyección. Ya es la segunda que compro. Después de un tiempo de usar la impresora  y necesita cambio de cartucho se lo cambio por original, no lo reconoce y además la bloquea y no me deja imprimir con el que queda.

Ayuda.

Los cartuchos que me ha bloqueado los he comprado en waltmart y otros en Sams.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 123 140
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP de inyección bloqueada cartucho original

Hola @LiliLMH !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Me confirmas si te muestra un mensaje de cartuchos protegidos.

 

Si es así.

 

Desactive la función de cartuchos protegidos

  1. Ingrese al Toolbox de la impresora

  2. Seleccione Mantenimiento de la impresora

  3. Haga clic en la ficha Protección de cartuchos

  4. Desactive la opción de Protección de Cartuchos

Si no es el problema, por favor me mandas por mensaje privado 1 foto de cada lado del cartucho para un total de 6 fotos.

 

 

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación