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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Impresora HP Deskjet 2515

HP Deskjet 2515
Microsoft Windows XP

A esta impresora la estaba usando con un solo cartucho (Negro) sin problemas

De pronto quiero imprimir y me sale el aviso de que falta el cartucho tricolor y no imprime.

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 831
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP Deskjet 2515

Hola costamar, buen día. 

 

 

La impresora está diseñada para usar 2 cartuchos y tienes la posibilidad de usar uno sólo cuando ya se te ha agotado el otro. 

 

En este momento puedes retirar el cartucho y con la impresora encendida y la puerta de acceso a los cartuchos abierta, desconectar el cable de corriente de la parte trasera. 

 

Limpias los contactos del cartucho y la impresora con un paño ligeramente húmedo que no suelte pelusa. 


Secas completamente la zona que limpiaste, colocas el cartucho, conectas la impresora y pruebas la funcionalidad. 

 

 

Saludos
 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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