Impresora HP C3180 NO IMPRIME

elvirj · ‎28-03-2020

Buenas tardes.

Mi hija tiene una impresora HP C3180, al intentar imprimir, le da un error "impresora no tiene papel", a pesar de que si que tiene papel cargado.

Les agradecería que me den una posible solución

Muchas gracias

O_Delgado · ‎30-03-2020

Con gusto te puedo ayudar, por favor confirma que usas papel normal A4, a ser posible de 80 gramos y de buena calidad.

Despues vasa ejecutar todos los pasos del siguiente documento, impresoras Todo-en-Uno HP Photosmart serie C3100 y PSC serie 1510: Cómo eliminar un atasco de papel link https://support.hp.com/es-es/product/HP-Photosmart-C3100-All-in-One-Printer-series/1146511/model/114...

Saludos!!

O_Delgado · ‎30-03-2020

Con gusto te puedo ayudar, por favor confirma que usas papel normal A4, a ser posible de 80 gramos y de buena calidad.

Despues vasa ejecutar todos los pasos del siguiente documento, impresoras Todo-en-Uno HP Photosmart serie C3100 y PSC serie 1510: Cómo eliminar un atasco de papel link https://support.hp.com/es-es/product/HP-Photosmart-C3100-All-in-One-Printer-series/1146511/model/114...

Saludos!!

elvirj · ‎31-03-2020

Muchas gracias por su aportación

O_Delgado · ‎31-03-2020

De nada.

En espera del resultado después de hacer los pasos.

Saludos!!

elvirj · ‎31-03-2020

Comprare otra impresora pues esta creo que esta para tirar

Muchas gracias por su ayuda

O_Delgado · ‎02-04-2020

¿Con los pasos no se pudo solucionar los problemas del papel?

Saludos!!