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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
538
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Imposible conectar con el servidor y proxy

HP Photosmart 6510 All-in-One
Microsoft Windows 10 (32-bit)

EL problema que tengo es que no puedo conectarme a E-print. Siempre me sale el mismo mensaje "La impresora no pudo conectar con el servidor. Compr. conec. Internet y vuelva a intentarlo más tare o intr. una direcc. proxy" he intentado conocer mi proxy pero es que no uso proxy o eso es lo que creo, no se que hacer, no se como conectarlo al servidor sin necesidad de escribir el proxy y realmente quisiera poder conectar a E-print. He intentado todo lo que he podido desde buscar paginas webs que me dijesen mi proxy y no he podido hacer nada.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 849
Mensaje 2 de 2
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Imposible conectar con el servidor y proxy

Hola Nagelly , buenas tardes. 

 

Prueba restablecer la impresora  a sus valores de fábrica, esto lo puedes hacer desde el panel de la impresora. 

 

Ve al menú de Herramientas, luego en Restaurar valores Predeterminados de fábrica y aceptar. 

 

Luego configuras la impresora nuevamente en la red y pruebas la funcionalidad. 

 

Saludos

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