Imposible conectar con el servidor y proxy

Nagelly · ‎08-09-2017

EL problema que tengo es que no puedo conectarme a E-print. Siempre me sale el mismo mensaje "La impresora no pudo conectar con el servidor. Compr. conec. Internet y vuelva a intentarlo más tare o intr. una direcc. proxy" he intentado conocer mi proxy pero es que no uso proxy o eso es lo que creo, no se que hacer, no se como conectarlo al servidor sin necesidad de escribir el proxy y realmente quisiera poder conectar a E-print. He intentado todo lo que he podido desde buscar paginas webs que me dijesen mi proxy y no he podido hacer nada.

MTabarez · ‎06-10-2017

Hola Nagelly , buenas tardes.

Prueba restablecer la impresora a sus valores de fábrica, esto lo puedes hacer desde el panel de la impresora.

Ve al menú de Herramientas, luego en Restaurar valores Predeterminados de fábrica y aceptar.

Luego configuras la impresora nuevamente en la red y pruebas la funcionalidad.

Saludos

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