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Estudiante honorario
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INDICADOR DE CARGA DEL ORDENADOR

3ZS76EA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

 

Mi problema es que el indicador de carga de corriente del ordenador permanece indicando carga completa aunque no lo este. Tengo que apagar y volver a poner en marcha el ordenador y entonces si se enciende la luz ambar. ¿es causado por un problema de la bateria ?  el ordenador esta poco usado y es de mayo de 2019.

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 2 de 2
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INDICADOR DE CARGA DEL ORDENADOR

Hola ALBERTISIM!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar el inconveniente de la batería.,

 

Haz lo siguiente:

 

- Apaga el equipo
- Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos 1 vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio
- Presiona F2, para entrar al menú de diagnostico
- Prueba de componentes
- Alimentación o Energía
- Batería
- Ejecutar 1 vez.

Ingresas a detalles de batería; me pasas una foto.

 

Saludos!

 

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