IMPRIME VERDE

[GERANIO]

EL CARTUCHO AMARILLO IMPRIME VERDE.

YA HE LIMPIADO CATUCHOS Y CABEZALES Y TODO LOS INFORMES SALEN CORRECTOS.

[resistencia]

Estimado @GERANIO 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/mx-es/document/c03635329 

[GERANIO]

 una vez realizadas las comprobaciones que se indican, los resultados es que todo está bien , pero el color del amarillo sale siempre verde

[resistencia]

ha probado con otra imagen que contenga colores amarillos para imprimir  ?

[GERANIO]

Con cualquier imagen que contenga amarillo lo cambia en verdosos.

[resistencia]

cambie el tipo de papel y aumente la resolución de impresión de  la impresora.

[resistencia]

pruebe a instalar los controladores basicos

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL46282/mp-112356-3/Basic_Webpack_x64-1009-OJ7110_Basicx6... 

[GERANIO]

He vuelto a instalar los controladores básicos y sigue saliendo el color amarillo totalmente verde 

[resistencia]

Verifique si tiene actualizado el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7110/2117/OJ7110_2117A_2117B_2117D_2117E.exe 

[GERANIO]

Después de actualizar el software de la impresora, el problema sigue igual, el color amarillo sale verde manzana