IMPRESORA en local hp LaserJet Pro M102a con Windows XP continuamente me pide conectarla

peregil · ‎03-06-2019

IMPRESORA en local hp LaserJet Pro M102a con Windows XP continuamente me pide conectarla y la tengo conectada , he probado e instalado todo lo que dice hp pero no funciona no termina de instalarla y donde la compre tampoco saben que hacer.

Ayuda Gracias

GOLD_MASTER · ‎03-06-2019

Hola @peregil .

Pruebe conectando su impresora a su equipo con otro cable.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

peregil · ‎08-06-2019

Gracias por la respuesta, el cable no hera el problema ya que lo habia cambiado tres veces, el problema lo tengo en el ordenador, ya que he comprobado que en otros ordenadores con el mismo sistema operativo y si funciona la impresora, así es que tendre que formatear, reinstalar y empezar de nuevo todo.

de todas formas muchas gracias por la ayuda y un saludo.