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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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IMPRESORA OCUPADA

HP Deskjet 2050 j510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

la impresora funciono perfectamente durante 15 dias imprimiendo con todos sus colores, despues de varias alertas por no reconocer lo cartuchos, verifico que tenian buen nivel de tinta, luego de apagar y encender el producto varias veces se logra reconocerlos. pero la funsion de escaneo por PC y la fotocopia ya no responden, aunque la funcion desde el pc de limpiar los cartuchos y aliner cartuchos si funcionaban pero si la impresion de documentos. ya recinentemente no hace nada, solo la reconoce la pc pero cuando se manda a imprimir o a escanear parpadea el boton de encendido pero en la pc pone impresora ocupada.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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IMPRESORA OCUPADA

Hola @TKR 

 

Desinstale la impresora, controladores y software y vuelva instalarlos 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32609/al-109407-3/DJ2050_J510_1313-1.exe 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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