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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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IMPRESORA NO CONECTA SERVICIOS WEB INSTANT INK

HP DESKJET 3630
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Contraté el servicio instant ink en julio de 2019 , en octubre lo empecé a utilizar y en diciembre , hp me empezó a decir que no estaba conectada a internet, por lo que no contabiliza las páginas impresas ni el nivel de tinta, accedí en diciembre un montón de veces al asistente virtual, pero sin solución, después de hablar con el servicio técnico en atención telefónica, más de 5 días , me dicen que puede ser un fallo en la impresora,  alguién me puede indicar qué  hacer?

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
60,147 9,283 17,144
Mensaje 2 de 2
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IMPRESORA NO CONECTA SERVICIOS WEB INSTANT INK

Hola @Citi 

 

Vea si este documento puede ayudarlo.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04396014 


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