cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
194
Reportar Mensaje

IMPRESORA HP WIRELESS 415 NO IMPRIME NEGRO

HP WIRELES 415
Microsoft Windows XP

TENGO UNA IMPRESORA HP WIRELESS 415 QUE NO TIENE MAS DE UN AÑO DE COMPRADO, DE REPENTE DEJO DE IMPRIMIR EL NEGRO COMPRE TINTA NEGRO Y DE COLORES (IMPRESION CONTINUA), AL QUERER LLENARLO ME DI CUENTA QUE SI TENIAN TINTA Y LOS LLENE MAS, VOLVI A IMPRIMIR Y SOLO IMPRIME A COLORES, HIZE VARIOS PROCESOS DE LIMPIEZA DE CABEZAL Y NADA, QUE MAS PUEDO HACER??? HELP ME

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,533 5,004 11,212
Mensaje 2 de 3
187
Reportar Mensaje

IMPRESORA HP WIRELESS 415 NO IMPRIME NEGRO

Hola @PILARCERO .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05802507


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,533 5,004 11,212
Mensaje 3 de 3
174
Reportar Mensaje

IMPRESORA HP WIRELESS 415 NO IMPRIME NEGRO

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación