cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
20 0 2
Mensaje 1 de 4
446
Reportar Mensaje

IMPRESORA HP 4615 NO RECONOCE CARTUCHOS Y YA LA RESETEE PARCIALMENTE Y NO RESPONDE

impresora Hp 4615
Microsoft Windows 7 (32-bit)

 compre un juego de cartuchos para la Impresora HP 4615 y no los recoce, hice un resetéo parcial de la impresora y al encenderla aparace en la pantalla de inicio  "INSTALE LOS CARTUCHOS",  en ese momento debería de reconocerlos y comprobar los cartuchos, sin embargo, no lo hace y se queda la pantalla congelada con dicho mensaje y no responde al pulsar ninguna  tecla,  y tengo que desenchufarla para que se apague, ya que no responde a ningun boton. Lo que puedan hacer por mi, Dios se los pagara,  si puedan orientarme y ayudarme se los agradeceria.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,173 7,224 15,884
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

IMPRESORA HP 4615 NO RECONOCE CARTUCHOS Y YA LA RESETEE PARCIALMENTE Y NO RESPONDE

Post repetido:

https://h30467.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/IMPRESORA-HP-4615-NO-RECONOCE-CARTUCHOS-Y-YA-LA-RECETEE/m-p/...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,898 13,009 21,393
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

IMPRESORA HP 4615 NO RECONOCE CARTUCHOS Y YA LA RESETEE PARCIALMENTE Y NO RESPONDE

Hola @LIENDO 

 

Pruebe a usar esta herramienta

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
20 0 2
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

IMPRESORA HP 4615 NO RECONOCE CARTUCHOS Y YA LA RESETEE PARCIALMENTE Y NO RESPONDE

NO ME SIRVIO, YA LO HICE Y NADA

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación