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IMPRESORA HP 4615 NO RECONOCE CARTUCHOS Y YA LA RESETEE PARCIALMENTE Y NO RESPONDE

impresora Hp 4615
Microsoft Windows 7 (32-bit)

 compre un juego de cartuchos para la Impresora HP 4615 y no los recoce, hice un resetéo parcial de la impresora y al encenderla aparace en la pantalla de inicio  "INSTALE LOS CARTUCHOS",  en ese momento debería de reconocerlos y comprobar los cartuchos, sin embargo, no lo hace y se queda la pantalla congelada con dicho mensaje y no responde al pulsar ninguna  tecla,  y tengo que desenchufarla para que se apague, ya que no responde a ningun boton. Lo que puedan hacer por mi, Dios se los pagara,  si puedan orientarme y ayudarme se los agradeceria.

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IMPRESORA HP 4615 NO RECONOCE CARTUCHOS Y YA LA RESETEE PARCIALMENTE Y NO RESPONDE

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IMPRESORA HP 4615 NO RECONOCE CARTUCHOS Y YA LA RESETEE PARCIALMENTE Y NO RESPONDE

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IMPRESORA HP 4615 NO RECONOCE CARTUCHOS Y YA LA RESETEE PARCIALMENTE Y NO RESPONDE

NO ME SIRVIO, YA LO HICE Y NADA

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