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IMPRESORA HP 4615 NO RECONOCE CARTUCHOS Y YA LA RESETEE PARCIALMENTE Y NO RESPONDE
el 22-08-2019 03:12 PM
compre un juego de cartuchos para la Impresora HP 4615 y no los recoce, hice un resetéo parcial de la impresora y al encenderla aparace en la pantalla de inicio "INSTALE LOS CARTUCHOS", en ese momento debería de reconocerlos y comprobar los cartuchos, sin embargo, no lo hace y se queda la pantalla congelada con dicho mensaje y no responde al pulsar ninguna tecla, y tengo que desenchufarla para que se apague, ya que no responde a ningun boton. Lo que puedan hacer por mi, Dios se los pagara, si puedan orientarme y ayudarme se los agradeceria.
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IMPRESORA HP 4615 NO RECONOCE CARTUCHOS Y YA LA RESETEE PARCIALMENTE Y NO RESPONDE
el 22-08-2019 03:15 PM
Post repetido:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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IMPRESORA HP 4615 NO RECONOCE CARTUCHOS Y YA LA RESETEE PARCIALMENTE Y NO RESPONDE
el 22-08-2019 03:47 PM
Hola @LIENDO
Pruebe a usar esta herramienta
https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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IMPRESORA HP 4615 NO RECONOCE CARTUCHOS Y YA LA RESETEE PARCIALMENTE Y NO RESPONDE
el 22-08-2019 05:30 PM
NO ME SIRVIO, YA LO HICE Y NADA
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