IMPRESION CON CARACTERES

[SARA_73]

MI IMPRESORA HP GT 582O SISTEMAS CONTINUOS IMPRIME CON CIERTOS CARACTERES EN ALGUNAS PALABRAS

Y NO QUE PUEDE SER, ESPERO UNA PRONTA REPUESTA

[GOLD_MASTER]

Hola @SARA_73 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/2029/DJ5820_R2029A_B.exe

A menudo, el reinicio de la impresora puede resolver problemas de impresión.

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Espere 60 segundos.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

Intente imprimir.

Otra opción: 

1. Descargue HP Print and Scan Doctor.
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Haga clic en Corregir escaneo.

[ferRX]

Hola @SARA_73 ,

En este caso esto puede pasar si hay algo de tinta en la zona de cartuchos y es necesario mandar la limpieza de cartuchos con las opciones del controlador.

Aplica los pasos que se indican en el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.