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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESIÓN

INK TANK WIRELESS 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un HP INK TANK WIRELESS 415, ahora traté de imprimir un pdf en ambas caras del papel, estaba bien hasta que en un momento aparece un mensaje en la laptop que se atascó un papel, vi y saqué el papel pero no volvió a imprimir lo que faltaba.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
297 12 23
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IMPRESIÓN

Hola! te damos la bienvenida a nuestra comunidad de Soporte Técnico de HP. 

Si hubo algún error o atasco, es normal que se cancele la impresión. 

Lo que debes hacer es mandar la impresión nuevamente... tienes que asegurarte que el papel no esté húmedo o sin condiciones para la impresión, porque al pasarlo por ambas caras es probable que se atasque.

Para resolver otros problemas con  atasco de papel, consulta este documento: https://support.hp.com/co-es/document/c05807594

ChristianP - Soporte Técnico de HP 


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