cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
289

IMPRESIÓN

el ‎27-11-2020 01:26 PM

Producto: INK TANK WIRELESS 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un HP INK TANK WIRELESS 415, ahora traté de imprimir un pdf en ambas caras del papel, estaba bien hasta que en un momento aparece un mensaje en la laptop que se atascó un papel, vi y saqué el papel pero no volvió a imprimir lo que faltaba.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
297 12 28
Mensaje 2 de 2

IMPRESIÓN

el ‎08-12-2020 05:38 PM

Hola! te damos la bienvenida a nuestra comunidad de Soporte Técnico de HP. 

Si hubo algún error o atasco, es normal que se cancele la impresión. 

Lo que debes hacer es mandar la impresión nuevamente... tienes que asegurarte que el papel no esté húmedo o sin condiciones para la impresión, porque al pasarlo por ambas caras es probable que se atasque.

Para resolver otros problemas con  atasco de papel, consulta este documento: https://support.hp.com/co-es/document/c05807594

ChristianP - Soporte Técnico de HP 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación