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IMPOSIBLE ASIGNAR UNA DIRECCIÓN EMAIL A MI NUEVA HP LASERJET PRO MFP M31w

HP LaserJet Pro MFP M31w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He hecho todo lo recomendado por soporte online de HP, pero ha resultado imposible asignar una dirección email a mi HP LASERJET PRO MFP M31w. No logro obtener el código que debería ser enviado por HP Conenct, para asignar el email. Todas las opciones de configuración están marcadas y activas. Funciona perfecto Google Cloud Print  HP Smart, PrintShare. Pero NO logro asignar una dirección email a esta excelente multifuncional. Puede alguien ayudarme?

 

Gracias.-

 

GV

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IMPOSIBLE ASIGNAR UNA DIRECCIÓN EMAIL A MI NUEVA HP LASERJET PRO MFP M31w

por favor vea el siguiente documento si le puede ayudar.

 

https://support.hp.com/bo-es/document/c04006926


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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IMPOSIBLE ASIGNAR UNA DIRECCIÓN EMAIL A MI NUEVA HP LASERJET PRO MFP M31w

  1. Haga clic en la ficha Sistema.
  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en el enlace Administración.
  3. En el área Funciones activadas, establezca la opción Escanear a correo electrónico en Activado.

Ya empieza el problema en el 3, puesto que en Adminitración no existe esa opción, a pesar que esta LaserJet Pro MFP M31w, sí tiene especificada la función de tener un email para escaneo o impresión. Los pasos sucesivos son imposibles entonces de seguir...y  ya iniciada la sesión en comunicación con  la configuración de la impresora, donde todas las opciones están marcadas, no hay ninguna específica con la opción de escanear o imprimir por correo electrónico. Sigo sin poder asignarle un email a esta impresora, diseñada para eso. La gente de HP podría facilitar estas cosas, que hasta para un veterano experto se hace casi imposible...

 

GV

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IMPOSIBLE ASIGNAR UNA DIRECCIÓN EMAIL A MI NUEVA HP LASERJET PRO MFP M31w

por favor yo no conozco el software de intalacion por eso al llegar al punto 3 puede hacer un capture de pantalla y yo ver si lago usted no logra ver :generic:


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