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Hp5820 parpadea todas las luces

el ‎10-08-2020 01:39 PM

Producto: Hp5820

no imprime y le alumbra todos los botones cuándo la conecto y no prende y no reconoce cable usb

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Hp5820 parpadea todas las luces

el ‎11-08-2020 07:31 PM

Hola @Jhoanna777!

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los siguientes pasos.

 

La impresora debe estar encendida.

 

. Desconecte el cable de alimentación eléctrica, cable de USB, Red o telefónico.

. Presione el botón de encendido durante 2 minutos para drenar la energía acumulada.

. Conecte sólo el cable de alimentación eléctrica directamente a la pared.

. Encienda la impresora .

 

Verificamos el funcionamiento por favor.

 

Saludos!!

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