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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
205
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Hp color laserjet CP 1215

Buenas noches tengo una HP COLOR LASER JET CP 1215 que al encender luego de hacer la rutina de verificación se queda en que no reconoce el color magenta

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,267 3,019 11,446
Mensaje 2 de 2
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Hp color laserjet CP 1215

Hola @symkeubis ,

 

Revisa si están bien asentados los cartuchos al interior de la impresora.

 

1.  Abre la cubierta frontal y retira los cartuchos.

 

 

 

2.  Luego vuelve a colocarlos y revisa que quedan bien asentados en el carro de cartuchos.

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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