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Hp Officejet Pro 6230 Atasco de papel o problema de bandeja

Buenas, 

Tengo este problema con la HP 6230: 

Atasco de papel o problema de bandeja

Elimine cualquier obstrucción en la impresora o cualquier cosa que esté bloqueando las bandejas.

Pulse el botón Aceptar o el botón Aceptar o Reiniciar a continuación en la impresora cuando esté preparado.

No hay ningún papel atascado. He seguido todos los tutoriales. He apagado. Desenchufado durante 60 segundos pero al encender de nuevo la impresora la luz de atasco de papel sigue parpadeando. Si le doy a la "X" para cancelar la impresión no pasa nada. 

 

Es desesperante. Es la segunda impresora que me sustituye el servicio técnico en menos de dos meses y vuelve a dar error. 

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Hp Officejet Pro 6230 Atasco de papel o problema de bandeja

Estimado @Gaborbd 

 

pruebe a actualizar el firmware

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6230/2050/OJP6230_2050C_D.exe 

 

Recordatorio: Impresora habilitada para la seguridad dinámica. Este firmware incluye medidas de seguridad dinámica que pueden impedir que fuentes con chips o circuitos de otras marcas funcionen ahora o en el futuro. Más detalles en: www.hp.com/go/learnaboutsupplies.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Hp Officejet Pro 6230 Atasco de papel o problema de bandeja

Saludos @resistencia,

 

Gracias por tu rápida respuesta.

Si efectivamente actualicé el firmware ante el problema pero se mantuvo. De hecho tras imprimir el diagnóstico de impresión, la utilidad de Hp ha cancelado el documento, pero sinceramente no se ni como lo he hecho.

 

Los cartuchos son originales, así que ese no ha sido el problema, que aún me pregunto como se produjo.  

 

Gracias y un saludo.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación