Hp M880Z Error 57.00.04

[JCRISTOBAL]

Buenos días compañeros de la comunidad de soluciones hp.

Me llego al taller una impresora hp A2W75A-M880Z. cuando la enciendo y carga todas sus funciones me sale un error 57.00.04, busque en internet en algunos foros sobre ese error solo me menciona sobre un fans ventilador izquierdo, me podrían facilitar el diagrama de esa parte para verificar voltaje o falsos contacto de alguno punto que van ligado con ese ventilador antes de descarta que se el ventilador que este quemado, ya que no tengo uno para hacer la prueba saludo comunidad.

[GOLD_MASTER]

Hola @JCRISTOBAL .

Cuando aparece un error 57.00.xx para continuar, apague y encienda en el panel de control, este indica que hay un problema con uno de los ventiladores de la impresora. XX indica el ventilador específico que se ve afectado.

Ventiladores:

https://www.partshere.com/hppartslist/hpparts.asp?part=A2W75A&keyword=Fan

Realice lo siguiente ya que es probable que se pueda solventar el problema:

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
● Configuración general
● Restaurar las configuraciones de fábrica
3. Un mensaje de verificación advierte de que la ejecución de la operación de restablecimiento puede suponer la pérdida de datos. Toque el botón Restablecer para completar el proceso.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/CLJM880/cljM880_fs4.10_fw_2410028_055010.zip

Instrucciones para realizar la actualizacion:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/CLJM880/readme_cljM880_fs4.pdf

[JCRISTOBAL]

Hola es el FM-4

[GOLD_MASTER]

@JCRISTOBAL .

Puede conseguir la pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.