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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Hp Deskjet 5151 ni coge papel ni imprime

Hp Deskjet 5151
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Hola,

Buenas tardes,

 

Llevo tota la tarde que funcione mi impresora Deskjet 5151 y nada, no va. He instalado los drivers de nuevo y he cambiado el cartucho de tinta, uno nuevo. Además, he probado con dos cables diferentes de USB y nada, ni coge papel ni imprime. No obstante, antes si imprimía. Las luces se encienden y la impresora parece que no tienen ningún problema más, pero cuando le doy a la hoja de prueba ni siquiera coge el papel (y no es fallo de falta de papel).

Agradecería su ayuda.

 

Saludos,

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Hp Deskjet 5151 ni coge papel ni imprime

Hola @mozito,

 

Impresora de inyección de tinta de color HP Deskjet 5150

 

En este caso es posible que tenga algo de papel adentro de la impresora y es necesario hacer limpieza.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2. Abre la cubierta de atrás y revisa los rodillos de papel.

 

Producto con una pestaña de liberación en la puerta de acceso posterior
Imagen que muestra cómo extraer la puerta de acceso posterior.
Figura : Producto con dos pestañas de liberación en la puerta de acceso posterior
Imagen de un producto con dos pestañas de liberación en la puerta de acceso posterior.

 

Limpie el rodillo de recolección de papel

Foto de la limpieza del rodillo de recolección de papel.

 

3.  Después de limpiar, vuelve a colocar la cubierta y conecta de nuevo la impresora.

 

4.  Enciende y manda una impresión de prueba.

 

Ya con estos pasos debe quedar lista Guiño

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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