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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Resuelto!

Hola a todos.

HP Envy 5010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No recibo tinta para mi impresora y me estoy quedando sin tinta de color. En la web dice que ya tengo y no es así,

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Hola a todos.

Hola @Manuelacmat ,

 

1. Revisa si la impresora está conectada a internet desde el panel frontal de la impresora, deben aparecer Activados los Servicios Web.

 

2. De manera adicional puedes contactar directamente al  Servicio Técnico Instant Ink:  91 215 8031

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudoskudos_1.png..para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
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Hola a todos.

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1. Revisa si la impresora está conectada a internet desde el panel frontal de la impresora, deben aparecer Activados los Servicios Web.

 

2. De manera adicional puedes contactar directamente al  Servicio Técnico Instant Ink:  91 215 8031

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudoskudos_1.png..para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

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