HPDeskjet D2460 Está fuera de línea, solo parpadea, no imprime ni mueve los cartuchos

[LetraViva]

Luego de las vacaciones, conecté la impresora, el interrumptor de encendido parpadea de forma intermitente, me da un mensaje que dice fuera de línea, probamos desconectar y conectar el USB, no funcionó, conectamos la impresora a otra computadora y no la registra; cuando se abre la tapa de la impresora los cartuchos no se mueven, lo que era usual. 

Agradecemos su pronta ayuda!

[CrisP]

Hola LetraViva,

Sigue por favor las instrucciones que se indican en este documento específico para Atascos de Carro en este modelo de impresora:

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Deskjet-D2400-Printer-series/2510721/model/2510766/document/c...

¿Utilizas cartuchos originales o compatibles/rellenos?

¿Cuánto tiempo hace que los tienes?¿Fecha de caducidad?

Coméntame el resultado por favor.

Gracias y saludos.