HP me ha engañado y estafado

[Pollitofeliz]

Hp me ha engañado y cuento mi caso para que no os pase lo mismo. 

Era prooietario de un OffiJet 8100 y se me estropeó a los 4 años, no se encendía y quedaba cargando en espera. Me dijeron q era un problema de q no cargaba el software y que no tenía remedio. Después de intentar “resucitarla” varias veces por remoto me dijeron que no era posible y que me ofrecían otra similar con un buen descuento. 
Me ofrecieron la OfficeJet 8125 q es la misma que tenía pero más moderna con 6 meses de Instant Ink gratis por poco más de 100€. Después de los 6 meses podría cancelar la suscripción sin coste. No me lo pensé y accedí. Hay una grabación donde se dice que me dan 6 meses gratis de InstantInk

Cuando me llega la impresora me aparece en la caja q son 3 meses. Llamo y le explico el caso. Me dicen que van a escuchar la grabación y que si hay constancia de esos 6 meses me los aplican. Hoy me llaman y me dicen que nada, que no hay constancia de eso el la llamada (mentira). Les digo que yo tengo derecho a escuchar esa llamada y que me la envíen y me dicen que no pueden. Como? Y cómo puedo yo justificar lo que digo si no me dejan escuchar esa llamada?

Pues eso… un robo!!! Vistos los comentarios de esta página veo que es algo habitual. Como hace menos de un mes que la compré la devolveré y me compraré un Brother como la enterito que tenía que me duró más de 15 años. 
Gracias hp por nada