HP ePrintCenter

[cueck]

Hola a todos,

No logro entrar a la pagina eprintcenter, ingreo mie correo y password y me vuelve a cero, es decir poner correo y password nuevamente. Pone un botos para redigirme a  Go To HP connected, hago click y vuelve a pedirme correo y password. Si intento recuperar contraseña, aunque se que escribo la correcta,  escribo mi correo y vuelve a aparecer Go To HP connected y hago click y me pide todo nuevamente. Ni siquiera puedo cambiar mi contraseña.

Es un circulo vicioso.

Ayuda por favor,gracias

[Alejandro_AC]

Hola @cueck , la cuenta de acceso no es la de eprint, es la cuenta de acceso de correo como usuario a la web de HP que debistes crear al darte de alta.

[cueck]

Hola,
Si lo se, esa es la cuenta que uso, no la de eprint. Cuando cree la cuenta entre sin problema luego se me ocurrió cerrar cesión y no pude entrar mas.
Gracias

[Alejandro_AC · Accepted solution]

Elimina los temporales del sistema y del navegador, y si puedes, prueba con otro navegador.

[Alejandro_AC]

Es esta la direccion de recuperacion que utilizas?

https://h30495.www3.hp.com/user_login?next=%2Fc%2F46493%2FES%2Fes%2F%3Fjumpid%3Din_R11549%252FDT%26d...

escribe la cuenta.

[cueck]

Si, esa es y lo hago desde MacBook, iPad, iPhone y nada. Esto es lo que aparece:
You have already upgraded to HP Connected. Please click the “Go to HP Connected” button below. You will be automatically logged in to HPConnected.com

Lo hago y vuelvo a lo mismo.

[cueck]

Probe con firefox y funciono. Como puedo hacer que vuelva a funcionar con chrome? 

[Alejandro_AC]

Elimina primero los datos de navegacion de Chrome, en el caso no lo hicieras y como ultimo recurso restablece la configuracion de Chrome.

[Alejandro_AC]

El mensaje indica que ya estas logeado...