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HP ePrint - Cartuchos de tinta vacíos no detectados

HP ePrint
Mac OS X 10.9 Mavericks

Hola

 

Estoy registrada en hp instant ink desde hace 1 año y solo me han enviado tinta la primera vez. Los niveles de tinta indica que aún hay tinta por lo que no se realiza el envío,  pero no es así ya que cuando imprimo no se hace adecuadamente, sino que aparecen ciertos colores azules y verdosos como una marca de agua.. Estoy a punto de darme de baja pero quería dar una oportunidad al soporte de este servicio por si solucionan el problema. La impresora me aparece conectada correctamente en mi perfil de hpInstantInk.

 

Gracias.

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HP ePrint - Cartuchos de tinta vacíos no detectados

Hola.

Indique el numero de modelo(producto) de la impresora que utiliza:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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HP ePrint - Cartuchos de tinta vacíos no detectados

 

HP DeskJet 3700 All-in-One Printer series

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HP ePrint - Cartuchos de tinta vacíos no detectados

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/document/c043...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/document/c051...


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HP ePrint - Cartuchos de tinta vacíos no detectados

Buenas tardes,

 

Lamentablemente después de seguir vuestras instrucciones me sigue sin funcionar

 

Agradecería que se pusieran en contacto conmigo

 

Gracias 

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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