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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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HP Officejet Pro 8620

HP Officejet Pro 8620
Microsoft Windows XP

Al fotocopiar reduciendo el tamaño  ( a 35%) y posteriormente tratar de ampliar ( a 135%) para el siguiente documento, el tamaño del fotocopiado se mantiene reducudo al inicial tamaño modificado.  He seguido las instruccione dadas en videos relacionados pero no he podido modificar el tamaño, ni siquiera al normal 100%. Agradezco la colaboración que me puedan prestar...   

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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HP Officejet Pro 8620

Hola ESFgrove,

 

Intenta realizar una actualización al firmware de la impresora, para este proceso el equipo debe estar conectado por medio del cable USB o cable de red de preferencia, puedes descargar la actualización en el siguiente enlace:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8620_R1640B_updated.exe

 

Una vez descargado, lo ejecutas y seleccionas la impresora para la actualización, cuando haya finalizado, intenta realizar la configuración de la ampliación de copia nuevamente,

 

 

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