HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One Printer

[ESCOBAR12]

EN EL 2016 SE COMPRO UNA PRINTER HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One Printer Y SE EMPEZO A NOTAR A LOS POCOS DIAS QUE SOLO SACAR UNA COPIA ERA MUY LENTA Y SALIA UNA PARTE DE LA COPIA Y SE DEMORABA OTRO RESTO PARA TERMINAR DE SACAR LA COPIA SE LLAMO Y LA UNICA RESPUESTA ERA QUE SI ESTABA CONECTADA A LA PARED Y SI USABA LA TINTA DE UDS Y VERIFICARON QUE LAS RESPUESTAS ERAN VERDADERAS POR QUE ENTRARON AL SISTEMA PERO NO DIERON NINGUNA SOLUCION . HOY PRESISAMENTE CUANDO ENVIE UN FAX PARECIA QUE FUERA EN LA ERA TERCIARIA

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @ESCOBAR12

Actualizar el firmware de la impresora:

HP Officejet Pro 8620/8625 e-All-in-One Printer Firmware

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8620_R1640B_updated.exe

Tras la actualización, reinicie la impresora y vuelva a probar.

Si no es así, hacer el reset:

Restaurar la impresora a los valores originales de fábrica:

1. En el panel de control de la impresora, toque la pantalla y deslice el dedo de un lado al otro, y luego toque Configuración.

2. Toque Herramientas.

3. Pulse Restaurar los valores de fábrica y, a continuación, toque Sí. Aparece un mensaje que indica que los valores predeterminados de la impresora se han restaurado. Pulsa en Aceptar

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."