HP Officejet 6820. Error Oxc19a0027

[Desamparado]

Hola. Me aparece el error Oxc19a0027 en la pantalla. Ya he desconectado los cables por delante y por detrás; ya he sacado y vuelto a meter los cartuchos; ya he hecho el pino puente aguantando la respiración... Socorro. 😉

[resistencia]

Hola @Desamparado 

Ha probado a seguir estos pasos:

1.- Retira cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.