cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 1 de 5
556
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP LaserJet Pro MFP M225dw

NPIBF4516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas noches!!

 

Tengo un inconveniente con respecto a la impresora HP LaserJet Pro MFP M225dw ya que ella todos los dias se me desconecta de Hp eprint, por decirlo de alguna manera, pierde la sicronizacion de con el correo registrado en la interfaz de la impresora

 

Les agradezco la atencion Brindada y la buena ayuda que me puedan realizar

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
80,898 13,009 21,393
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP LaserJet Pro MFP M225dw

Estimado @OSCARJACKSON 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/M225_2Q/HP_LaserJet_M225_M226_Series_FW_Up... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
80,898 13,009 21,393
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP LaserJet Pro MFP M225dw

Estimado @OSCARJACKSON 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/M225_2Q/HP_LaserJet_M225_M226_Series_FW_Up... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP LaserJet Pro MFP M225dw

Hola buenos dias...

 

Amigo la impresora tiene el firmware totalmente actualizado, y el problema persiste realmente considero que debe ser algo por medio de la sicronizacion o perdida de conecxion

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,898 13,009 21,393
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP LaserJet Pro MFP M225dw

pruebe a usar esta herramienta de diagnostico

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP LaserJet Pro MFP M225dw

hola buenas tardes...

 

no caballero aun no se a solucionado el inconveniente, aun sigue desconectando y perdiendo la sincronia

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación