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HP Instant Ink

Envy 4520

Porque al imprimir el dia 23/06 dos fotos en instant Ink me pone que he cosumido 32 paginas?

No se cuentan por pagina sin tener en cuenta si es en color o blanco y negro?

 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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HP Instant Ink

Hola Luis1836, 

 

Efectivamente, da igual lo que imprimas, si es texto o foto, da igual si es en blanco y negro o en color, lo que cuenta es la página.

Para que el conteo sea real y efectivo, la impresora no tiene que desconectarse de internet en ningún momento.

Si tú estás imprimiendo mientras la impresora está desconectada, y de repente se vuelve a conectar, contará de golpe lo que hayas estado imprimiendo mientras tanto. ¿Me explico?

 

Es decir, en tu cuenta, quizás veas que el día 23 se imprimieron 32 páginas, pero el conteo de los días anteriores esté a 0 porque la impresora estuviese desconectada, y cuando la has vuelto a conectar te han salido las impresiones que hubieses realizado antes del día 23.

 

No obstante, para cualquier duda o aclaración, puedes contactar con el equipo de Instant Ink directamente, cuyo contacto puedes encontrar en esta página:

 

https://instantink.hpconnected.com/es/es/

 

Gracias y saludos.

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