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HP INK TANK 315 WINDOWS 7 ULTIMATE NO ME IMPRIME FOTOS
el 09-08-2018 01:26 AM
HOLA RECIEN COMPRE UNA HP INK TANK 315, HACE 4 HORAS QUE ESTOY TRATANDO DE HACER QUE MI PC IMPRIMA CORRECTAMENTE.
SOLO IMPRIME DOCUMENTOS TIPO PDF, INSTALE TODOS LOS DRIVERS, ACTUALICE WINDOWS UPDATE, LOGRE QUE NO SALGA NINGUN ERROR EN EL SCAN DOCTOR PERO SIGUE SIN IMPRIMIRME LAS FOTOS. INTENTE DESDE LA APLICACION DE HP, PERO TAMPOCO.
INSTALE EN UNA NOTEBOOK BANGHO TIENE TAMBIEN WINDOWS 7 PERO DE 32 BIT Y PUDE IMPRIMIR SIN PROBLEMAS HACIENDO LOS MISMOS PROCESOS QUE EN LA PC
SE ME AGOTARON LAS IDEAS. ALGUNA AYUDA?
PARA SER CLAROS SOLO ME IMPRIME DOCUMENTOS TIPO PDF, PARA LO DEMAS ME DICE ERROR DE COMUNICACION.
GRACIAS.
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HP INK TANK 315 WINDOWS 7 ULTIMATE NO ME IMPRIME FOTOS
el 09-08-2018 01:51 AM
Hola.
Intente seguir las instrucciones del link:
Utilice el controlador incorporado:
https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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HP INK TANK 315 WINDOWS 7 ULTIMATE NO ME IMPRIME FOTOS
el 09-08-2018 02:46 AM
Hola @FEDEX-DEERE,
Prueba a mandar a imprimir usando el Visualizador de Fotos de Windows 7
Mira el siguiente video con los pasos:
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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HP INK TANK 315 WINDOWS 7 ULTIMATE NO ME IMPRIME FOTOS
el 09-08-2018 09:36 AM
hola intente todo pero sigue sin imprimir
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HP INK TANK 315 WINDOWS 7 ULTIMATE NO ME IMPRIME FOTOS
el 16-08-2018 05:24 PM
Hola @FEDEX-DEERE,
En este caso si te manda Error de Comunicación, entonces la cuestión puede estar en la conexión del cable USB.
Revisa si el cable tiene el indicador USB 2.0
De ser posible prueba con otro cable USB.
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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