HP INK TANK 115

JOSELUIS2020 · ‎27-12-2020

Buenas noches comunidad. Hace un mes compre la impresora HP INK TANK 115. Y noto un pequeño detalle aparentemente defectuoso. La terminal trasera de alimentación se mueve, es decir, esta floja. A alguno le paso lo mismo o es así de fábrica ? slds y gracias

GOLD_MASTER · ‎27-12-2020

Hola @JOSELUIS2020 .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JOSELUIS2020 · ‎28-12-2020

Buenas tardes. Aun cuenta con garantia. Fui a hacer el reclamo por esa supuesta falla. Me trajeron otra impresora con la misma falla y no me querian entregar las tintas con la impresora de recambio. Cuando mi impresora vino con el kit de tinta. La impresora de recambio tambien estaba con la entrada de alimentacion floja y fue por eso..ademas de las tintas ...que no acepte el cambio. Slds

ChristianP · ‎15-01-2021

Hola @JOSELUIS2020, te envié un mensaje en privado.