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HP GT5820

el ‎24-02-2022 12:21 PM

Producto: HP Deskjet GT 5820

Me prende una luz naranja,y aparece el nro 0 y no toma la hoja ,tinta tiene ,cambie cabezales y hojas estancada no tiene ,no sé que es lo tiene 

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HP GT5820

el ‎24-02-2022 12:26 PM

Estimado @L_M_B 

 

siga del paso 4 del siguiente documento  

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c05304564 

 

Cuando se llega a 0 es porque ya esta preparada la impresora, la luz naranja donde sale que boton ?

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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HP GT5820

el ‎24-02-2022 07:00 PM

Hola @L_M_B ,

 

Prueba reiniciar el sistema de cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=7EDXMBK7fME&ab_channel=TuBroTecnologico

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP GT5820

el ‎24-02-2022 08:34 PM

No es la luz de los cartuchos ,está arriba de eso ,y me marca el 0.

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HP GT5820

el ‎24-02-2022 09:03 PM

siguio los pasos que le indique en mi anterior mensaje

Mi ayuda es voluntaria
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