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Nota para problemas comunes de la impresora
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HP Eprint - MIMECAST bloquea impresion al categorizarla como SPAM

Officejet 6600
Microsoft Windows 11

He enviado un documento via HP Eprint y mi direccion hpeprint configurada y, al cabo de un rato, en lugar de imprimir mi documento, me sale una hola que dice que HP Mimecast ha bloqueado el documento para impresión porque considera el mail enviado como Spam.

Lo que da mas risa es que la propia hoja impresa tiene un hyperlink para "Liberar Impresion" como si pudieras hacer click en el papel.
He verificado la configuracion de mi impresora y el remitente del mail para impresion remota esta en la lista de autorizados.

HP ha actividado la seguridad cloud de Mimecast y NO DA HERRAMIENTAS AL USUARIO para configurar/manejar este servicio.

Absolutamente LAMENTABLE

5 RESPUESTAS 5
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HP Eprint - MIMECAST bloquea impresion al categorizarla como SPAM

Estimado @ASERRANO40 

 

Esto puede suceder por el antispam o que la dirección de correo que usa el servidor no tiene bien configurado SPF , lo que le puedo  recomendar es ver que el mail que envia no tenga enlaces externos o probar desde otro servidor de mails como por ejemplo Gmail. 


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HP Eprint - MIMECAST bloquea impresion al categorizarla como SPAM

No me he debido expresar bien. No es un problema de filtrado de spam que yo pueda controlar. HP Mimecast tiene un spam filter en la nube que supuestamente filtra spam dirigido a mi cuenta HP eprint. Hasta ahí no tengo objeciones excepto que si bloquea algo que es un falso positivo me debería dar la opción A MI de desbloquearlo y no informarme imprimiendo lo siguiente en mi impresora.

Pretenden que haga click en hyperlinks en un papel?????

Screenshot_20220512-181423_Chrome~2.jpg

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HP Eprint - MIMECAST bloquea impresion al categorizarla como SPAM

yo lo entiendo pero este servicio no hay la manera de cambiar el anti spam, por eso le recomende hacer en mi post hacer esos pasos.


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HP Eprint - MIMECAST bloquea impresion al categorizarla como SPAM

Gracias por tu comentario. Por aclarar:

 

1) la dirección que envia un adjunto para imprimir a hp eprinnt es un correo gmail.

2) me niego a tener que cambiar nada que antes funcionaba solo porque HP (empresa para la que trabaje a finales de los 80) ha introducido un servicio que no permite ser configurado por el cliente final

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HP Eprint - MIMECAST bloquea impresion al categorizarla como SPAM

Lo siento pero asi es . Si HP no da acceso al sistema antispam no se puede  no tiene otra alternativa.


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