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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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HP Envy Photo 7830. ¿Promoción 6 meses de regalo de tinta?
el 02-04-2020 06:02 PM
Buenas noches.
Hace tres días recibí, configuré e instalé la impresora HP Envy Photo 7830.
Inserté los cartuchos incluidos en la caja y me registré en la web de Instant Ink (promoción 0€ de 15h/mes) y ya estoy esperando a recibir los dos cartuchos correspondientes.
Cuando compré la impresora (y a día de hoy), sigue vigente una promoción en la que se nos regalan 6 meses de tinta a quienes hayan comprado una impresora hasta el 31 de Mayo.
https://www.elcorteingles.es/electronica/impresoras/promocion-hp-deskjet-envy-imprime-gratis/
¿Cómo puedo activar esta promoción?. Hasta el momento no se cómo acceder a esos 6 meses de impresión gratis.
Gracias.
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HP Envy Photo 7830. ¿Promoción 6 meses de regalo de tinta?
el 03-04-2020 05:45 PM
¿Nadie ha usado la promoción de los seis meses?
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HP Envy Photo 7830. ¿Promoción 6 meses de regalo de tinta?
el 06-04-2020 06:46 PM
Hola @Pedro_Aranda !
Con gusto te puedo ayudar,
Entra en este link para revisar la garantía:
https://support.hp.com/es-es/checkwarranty
Una vez revisada, en la parte inferior tendrá “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí seleccione en “Contacte con HP” y, a continuación, le mostrará las opciones de contacto con el soporte para su producto.
Saludos!!
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HP Envy Photo 7830. ¿Promoción 6 meses de regalo de tinta?
el 18-04-2020 03:05 PM
Hola!
Estoy en la misma situación que usted, a podido acceder a la promoción?
Saludos
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HP Envy Photo 7830. ¿Promoción 6 meses de regalo de tinta?
el 18-04-2020 04:27 PM
Parece ser que tienes que cambiar a la opción de 700 hojas (19,99€) para que aparezca la promoción a la derecha (en color verde).
Una vez acabado el plazo, tendrás que volver a otra opción (según la demanda de tu hogar) pero nunca podrá ser ya la de 0€/mes.
Saludos.
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HP Envy Photo 7830. ¿Promoción 6 meses de regalo de tinta?
el 19-04-2020 10:19 PM
Gracias Pedro!
Pues seguiré con la opción gratuita mensual
saludos