HP Envy 4527Comunicación con impresora desde iMac

[mich456]

Hola,

configurada mi red inalámbrica correctamente en la HP e iniciar HP Easy Start para configurar la impresora en mi equipo, y al recopilar la información del dispositivo, al final de este proceso me indica que no se puede conmunicar con el dispositivo; al repetir el proceso me vuelve a decir lo mismo, en varias veces que lo ha intentado también me ha salido también un mensaje en la pantalla de impresora aparece ERROR CODE 0XB830339A.

Al intentar agregar la impresora desde las preferencias del Sistema de mi equipo iMAC, me aparece la impresora,

nunca con el nombre HP 4527 sino HP 4520; pero tampoco puedo configurarlo desde aquí.

Mi sistema es  Mac OS X 10.11.5, anteriormente tenía una Envy 4520 en la qué no tuve ningún problema de configuración.

Gracias. Un saludo

[MTabarez]

Buen día mich456. 

¿La impresora ya está configurada en la red inalámbrica?, ¿La luz del wifi ya está fija y tienes una dirección IP asignada?

Si ya tienes una IP, desde el Mac vas a la sección de Impresoras, das un clic derecho en un espacio en blanco y seleccionas Reinicializar servicio de impresión. Se borraran las impresoras agregadas, luego das clic en añadir  ( + ) para agregar una impresora, deberá ser detectada en automático como multifuncional Bonjour. 

En caso que no se muestre de manera automática, escribes la IP en la impresora en un navegador web y das un enter, se mostrará la página de la impresora, luego vas a la sección de RED y dentro  deshabilitas el Bonjour, aplicas cambios y lo habilitas nuevamente, aplicas cambios. 

Intentas agregar nuevamente la impresora y pruebas la funcionalidad. 

Saludos