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Estudiante honorario
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HP DESKJET GT 5820 IMPRIME HOJAS EN BLANCO

HP DESKJET GT 5820
Microsoft Windows 10 (32-bit)

hOLA: 

Adquirí la impresora hace 6 meses aproximadamente y venía funcionando con normalidad. No fue usada durante 1 mes aproximadamente y ahora que deseo imprimir un documento en pdf todas las hojas me salen en blanco, cuento con tinta regular. 

Por favor responder urgente. 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,254 3,011 11,444
Mensaje 2 de 2
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HP DESKJET GT 5820 IMPRIME HOJAS EN BLANCO

Hola  @lizvet,

 

1. Revisa que la válvula de transporte de tinta esté en la posición de desbloqueo.

 
Figura : Desbloqueo de la válvula de transporte de tinta
Imagen: Desbloqueo de la válvula de transporte de tinta
 
 
2. Abre la cubierta frontal y revisa las mangueras de movimiento de tinta.
 
  • Ejemplo de una impresora 
    Ejemplo de una impresora que no está bien preparada

 

3.  Manda una página de pruebas para revisar el funcionamiento de la impresora.

 

Mantenga presionado el botón Iniciar copia Color  en el panel de control de la impresora durante 3 segundos para imprimir una página.
 
 
Figura : Ejemplo de una página de Diagnóstico de calidad de impresión
Imagen: Ejemplo de una página de Diagnóstico de calidad de impresión
 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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