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HP Connected no me acepta mi claim code para añadir la impresora
el 08-08-2016 09:53 PM
Hola, que tal?
El claim code de mi impresora es lo que sale antes de @hpeprint.com.
Llevo mas de 1 hora intentando y HP me lo sigue marcando como inválido.
Ya llamé a soporte telefónico, y ellos se negaron a ayudarme.
Ayuda por favor! Gracias!
¡Resuelto! Ir a solución.
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HP Connected no me acepta mi claim code para añadir la impresora
el 10-08-2016 04:21 PM
Hola Iazcarraga2000,
Prueba restableciendo la configuración predeterminada de la impresora. Ingresa al menú de la impresora y reinicia los valores de fábrica.
Posteriormente prueba nuevamente.
Saludos!
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Resuelto!
HP Connected no me acepta mi claim code para añadir la impresora
el 10-08-2016 04:34 PM
Ok, gracias por tu respuesta! Así lo haré mas tarde al llegar a casa, pues allá tengo la impresora. Te informaré del resultado cuando lo sepa.
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Resuelto!
HP Connected no me acepta mi claim code para añadir la impresora
el 11-08-2016 03:44 PM
Hola! Hice lo que me indicaste de restaurar a valores de fábrica, y ya pude! Gracias!
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