cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
775
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 211D5A Photosmart plus B210 series

cuando la maquina entra en sleep por un periodo mas o menos extenso, un par de horas no se despierta cuando mando imprimir, debo apagar la impresora y encenderla nuevamente. Que puede estar pasando, porque la ventaja de esta impresora consiste en que esta disponible siempre desde cualquier punto en que la necesite sin necesidad de estar conectada a ningun servidor o equipo.

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Profesor
Profesor
1,301 201 420
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 211D5A Photosmart plus B210 series

Hola,
Esta impresora, siguiendo las especificaciones de la misma, no dispone de modo ahorro de energía, lo que me lleva a pensar que pueda deberse a un fallo de corriente. El fallo de corriente puede ser, o bien porque tengas la impresora conectada a una regleta (en ese caso conéctala directamente a una toma de pared), o bien porque el adaptador de corriente no esté funcionando correctamente.
Si conectándola directamente a una toma de pared la incidencia persiste, te aconsejo que intentes comunicarte con el soporte para que puedan hacerte un reseteo a la máquina y comprobar si el adaptador está funcionando correctamente.
Puedes ponerte en contacto a través de este enlace: http://www8.hp.com/us/en/hp-information/summary/ww-contact-us.html

Un saludo.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga click en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Profesor
Profesor
1,301 201 420
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 211D5A Photosmart plus B210 series

Hola,
Esta impresora, siguiendo las especificaciones de la misma, no dispone de modo ahorro de energía, lo que me lleva a pensar que pueda deberse a un fallo de corriente. El fallo de corriente puede ser, o bien porque tengas la impresora conectada a una regleta (en ese caso conéctala directamente a una toma de pared), o bien porque el adaptador de corriente no esté funcionando correctamente.
Si conectándola directamente a una toma de pared la incidencia persiste, te aconsejo que intentes comunicarte con el soporte para que puedan hacerte un reseteo a la máquina y comprobar si el adaptador está funcionando correctamente.
Puedes ponerte en contacto a través de este enlace: http://www8.hp.com/us/en/hp-information/summary/ww-contact-us.html

Un saludo.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga click en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación