HP 1025 imprime color marron

Paulaortalli · ‎09-06-2017

Mi impresora HP 1025 de 1 mes y medio de uso fallo.
Limpie el cilindro como habitualmente ya que semanalmente hago bastantes impresiones y luego de limpiarlo ya x vez nº 5 en este modelo la impresora hizo un ruido extraño y al parecer la banda de transferencia no copia sino que se llena de toner de los 4 colores y me imprime una hoja marron. Solicito ayuda urgente, es la 2º 1025 q tengo y esto no paso con la otra, ademas tengo comprados ya unos 9 modelos diferentes d hp y nunca tuve un problema asi

JRodrigu · ‎15-06-2017

Qué tal Paulaortalli,

Prueba actualizando la versión de BIOS para tu equipo. El equipo deberá estar conectado vía USB y encendido.

Utilidad de actualización de firmware para impresora color HP LaserJet Pro CP1025nw

Si después de actualización el firmware la falla continúa será necesario acudir con algún técnico de confianza.

Saludos,

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